Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et traitées avec soin dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés (du lundi au samedi).

Délais d’expédition

Une fois la commande traitée, les colis sont expédiés du lundi au vendredi.

Délais de livraison estimés

Le délai de livraison varie en fonction de la destination :

  • Toutes les destinations : entre 7 et 11 jours ouvrés (traitement inclus).

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être influencés par des facteurs externes (transporteurs, jours fériés, localisation, etc.).

Suivi de commande

Dès l’expédition, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Politique de retour

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat. Si toutefois un article ne correspond pas à vos attentes :

  • Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.

  • Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non endommagés.

  • Les frais de retour sont à la charge du client (sauf si l’article est défectueux ou endommagé à la réception).

  • Une fois le retour validé, nous procédons au remboursement ou à l’échange sous 7 jours ouvrés.

Pour initier un retour, merci de nous contacter à : commetuveux78@gmail.com.